Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản ioi88 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là xem kèo bóng đá trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ioi88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đã lưu trên tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mạng xã hội — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo quy trình.
Mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của ioi88 trên mạng xã hội nếu bạn cần hướng dẫn ban đầu về quyền riêng tư hoặc muốn được chuyển đến đúng kênh xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là mã hoá đường truyền. Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ioi88 đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền qua đường không bảo mật.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Tài khoản của bạn không thể truy cập nếu thiếu bước này.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không được lưu vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời gian lưu theo quy định, chúng tôi xoá thông tin theo đúng quy trình nội bộ.

Không chia sẻ cho bên thứ ba thương mại

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách ioi88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ ví MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính trước, sau đó cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần xử lý giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay hoặc xác minh tài khoản ngân hàng theo yêu cầu pháp lý.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành theo đúng quy trình, trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Cookie ghi nhận phiên đăng nhập, thiết bị bạn dùng và tuỳ chọn hiển thị. Điều này giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên cùng một điện thoại hoặc trình duyệt.